個人情報保護方針

株式会社UPD(以下「当社」といいます)が運営する「りあ☆こい」(以下「本サービス」といいます)をご利用になるお客様(以下「お客様」といいます)の情報を取り扱う際の基本方針(以下「本プライバシーポリシー」といいます)は、以下のとおりです。
 本プライバシーポリシーは、当社がお客様に対し本サービスを提供するにあたって、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。
(定義)
本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う、個人としてのお客様を直接的または間接的に識別できるすべての情報について適用されます。この情報のうち、「個人情報」とは「個人情報の保護に関する法律」に定義されている「個人情報」をいいます。
(プライバシー情報の収集方法)
・当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます)などから収集することがあります。
・当社は、ユーザーについて、利用したサービス、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用する際に収集します。
(取得情報および利用目的)
当社は、本サービスにおいて、お客様の情報(個人情報を含みます)を以下の目的のために利用いたします。なお、情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部あるいは一部をご利用いただけないことがございます。
1) お客様の情報
 [取得情報]
 氏名、生年月日、住所、電話番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報
 [取得方法]
 お客様による入力
 [利用目的]
 お客様の本人確認のため

2) 購入に関する情報
 [取得情報]
 ゲーム内通貨購入情報
 [取得方法]
 自動取得
 [利用目的]
  ・本サービス利用に関する動向調査のため
  ・問い合わせ対応のため

3) 個人を特定するための情報
 [取得情報]
 利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報
 [取得方法]
 自動取得・お客様による入力
 [利用目的]
  ・第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするため

4) お問い合わせに関する情報
 [取得情報]
 お問い合わせ入力フォームにて送信いただく情報
 [取得方法]
 お客様による入力
 [利用目的]
  ・問い合わせ対応のため
  ・お客様の本人確認のため

(個人情報の提供の同意)
上記のほか、お客様より事前に同意いただいた場合は、当社は当該同意事項の範囲内においてお客様の個人情報取得し、利用させていただく場合があります。
(個人情報の共同利用について)
当社は、本プライバシーポリシーに定められた利用目的、または当社がお客様に個別に通知し同意いただいた利用目的を達成するために、当社の子会社および関連会社を含む関係会社と、サービス等において当社が取得し、または開示を受けるお客様の個人情報を共同利用する場合があります。この場合、当社は、お客様の個人情報を適切に管理するため厳正に個人情報保護に関する体制が整備されていることを確認するとともに、本プライバシーポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。
(個人情報の管理)
1) 当社は、本プライバシーポリシーに従って、個人情報を適切に取り扱います。
2) 個人情報を適切に取り扱うため、社内規程および組織を整備し、個人情報を処理する情報システムの安全を確保し、定期的に必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。また、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため。
 ・個人情報の社外への持ち出しを制限します。
 ・外部からの不正アクセスの防止のために、ファイアーウォールを設置します。
 ・当社が個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、当社が定める委託先選定基準を満たす者に限り委託し、委託先と契約を締結して委託先による業務を適切に管理します。
 ・当社は、当社が定める基準を満たす安全管理措置を講じている第三者にのみ個人情報を提供します。
(個人情報の開示等について)
当社は、お客様からの個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、利用目的の通知、消去および第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます)の請求に対して、当社所定の方法にてお客様の本人確認を行った上で遅滞なく開示等を行います。ただし、法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合は、当社は、当社の判断により、開示等を行わないことがあります。
(安全管理措置について)
当社は、お客様に安心してサービス等をご利用いただけるように、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の危険に対して、合理的な安全対策、予防策および是正措置を講じます。
(その他)
【注意事項】
リンク先や広告提供主などが独自に集めている個人情報の利用については、当サイトでは責任を負いません。
【免責事項】
リンクにより、当サイト以外の者が運営するウェブ・サイトにおいて提供される情報やそこで行われる取引等について、その正確性、適法性、有用性等一切の事項を保証せず、かつ責任を負いません。
【著作権】
当サイトにおいて表示され、または稼働する一切のデジタル・コンテンツ(画面表示されるテキストメッセージ、サウンド、写真、グラフィック及びコミュニケーション・ツール等のソフトウェアを含みます)に関する特許権、商標権、著作権その他の知的財産権はすべて当サイト及びその他の権利者に帰属しています。 これらを権利者の許可なく実施、使用、複製または転載することを禁じます。
(プライバシーポリシーの変更)
本プライバシーポリシーについて変更が生じた場合は、遅滞なくインターネット上で告知するなどの適切な方法でお客様に通知するものとします。なお、法令上お客様の同意が必要となるような変更を実施する場合、当社所定の方法によりお客様からの同意を取得いたします。
(プライバシーポリシーに関するお問い合わせ)
プライバシーポリシーに関するお問い合わせおよび苦情・相談に関するお申し出、開示等の請求についての担当窓口は次の通りです。
■お問い合わせ先
info@reakoi.jp
※お問合せの際はゲーム内IDを記載するとスムーズに対応が可能となります※
サポート対応時間:平日9:00~17:00
メール対応時間:9:00~17:00
ゲーム内に関するお問い合わせ等々は、トーク>ナビゲーター奏にご連絡を頂けますと幸いでございます。
また、上記アドレスにお問い合わせして頂く際は、ゲーム内IDを記載して頂いてからご連絡頂けますと、対応がスムーズとなります。ご協力の程、よろしくお願い致します。